환불 정책

시행일: 2026년 9월 3일

아래 내용은 이용자 안내를 위한 것이며, 법률 자문이나 구속력 있는 약정을 구성하지 않습니다. 구체적인 환불 금액·일정은 개별 검토 후 안내드립니다.

1. 결제 방식

PSO 프리미엄·학부모 프리미엄·선생님 플랜은 계좌이체로 결제합니다. 입금 확인 후 플랜이 적용되며, 자동 결제(자동이체)는 없습니다.

2. 환불 기준

결제 후 7일 이내, 프리미엄 기능을 거의 사용하지 않은 경우: 전액 환불을 검토합니다.
7일이 지났거나 일부 기능을 이용한 경우: 이미 이용한 기간을 제외하고 일할 계산하여 환불 금액을 안내합니다.
환불 승인 후 계좌 입금까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

3. 미성년자 결제 취소

만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제 취소를 요청할 수 있습니다. 취소 요청은 아래 4항의 요청 방법 또는 문의 채널로 접수하며, 확인 후 결제 금액을 환불합니다.

4. 해지 (구독 종료)

환불 없이 다음 결제만 중단하려면 마이페이지에서 "환불/해지 요청"을 보내 주세요.
기본적으로 현재 이용 기간이 끝날 때까지 프리미엄을 유지할 수 있습니다. (이미 결제한 기간에 대한 이용)
전액 환불 등 특별한 경우에는 즉시 플랜이 해지될 수 있습니다.

5. 환불/해지 요청 방법

앱의 마이페이지 > 설정 > 서비스 안내에서 "환불/해지 요청" 버튼을 눌러 사유를 적어 주세요. 검토 후 알림으로 결과를 안내합니다.

6. 문의

환불·해지와 관련한 문의는 tjdcjf1232@naver.com로 연락해 주세요.